Вакансия специалист поддержки отчетности (sap bi) в Мценске - Rabota 7 .ру

— Высшее образование (предпочтительные специализации: финансы, ИТ);

— Опыт поддержки пользователей по функционалу SAP BI от 2-х лет;

— Понимание назначения инфо-кубов, мультипровайдеров, DSO, PSA.Опыт ведения проектной документации (пользовательские инструкции, протоколы тестирования, статьи базы знаний);

— Опыт тестирования изменений;

— Опыт обучения пользователей;

— Грамотная устная и письменная речь;

— Коммуникабельность, доброжелательность, нацеленность на результат, проактивный подход в работе.



Обязанности:


— Поддержка пользователей по функционалу SAP BI на уровне 2-й линии поддержки (консультирование, анализ и решение ошибок);

— Написание и актуализация пользовательских инструкций;

— Наполнение «Базы знаний»;

— Обучение пользователей;

— Тестирование;

— Первичный анализ и эскалация сложных запросов на 3-ю линию поддержки.



Условия:


— Оформление в штат аккредитованной ИТ-компании, в соответствии с ТК РФ;

— Все преимущества работы в аккредитованной IT-компании – отсрочка от армии и мобилизации, льготы при ипотеке;

— Формат работы на выбор – удалённо/гибрид/офис; Удаленка

— Если выбираете работу в офисе – современное просторное рабочее пространство в светлых тонах, с высокими потолками и панорамными окнами в 7 минутах ходьбы от метро Динамо;

— Отсутствие командировок;

— Повышение квалификации за счёт компании – курсы, тренинги, семинары, сертификация;

— Квартальный бонус при достижении установленных KPI;

— Компенсация ДМС.

— Поддержка пользователей по функционалу SAP BI на уровне 2-й линии поддержки (консультирование, анализ и решение ошибок);

— Написание и актуализация пользовательских инструкций;

— Наполнение «Базы знаний»;

— Обучение пользователей;

— Тестирование;

— Первичный анализ и эскалация сложных запросов на 3-ю линию поддержки.

— Оформление в штат аккредитованной ИТ-компании, в соответствии с ТК РФ;

— Все преимущества работы в аккредитованной IT-компании – отсрочка от армии и мобилизации, льготы при ипотеке;

— Формат работы на выбор – удалённо/гибрид/офис; Удаленка

— Если выбираете работу в офисе – современное просторное рабочее пространство в светлых тонах, с высокими потолками и панорамными окнами в 7 минутах ходьбы от метро Динамо;

— Отсутствие командировок;

— Повышение квалификации за счёт компании – курсы, тренинги, семинары, сертификация;

— Квартальный бонус при достижении установленных KPI;

— Компенсация ДМС.